プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
iconic（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、オンラインストア、LINE、SNSその他当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報その他の情報をどのように取得、利用、管理、提供するかについて定めるものです。
1．個人情報について
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等についても、個人情報または個人関連情報として適用法令に従い適切に取り扱います。
2．当社が取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、必要な範囲でお客様に関する情報を取得する場合があります。
当社が取得する情報には、氏名、住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、購入履歴、決済状況、問い合わせ内容、LINEやSNS等でのアカウント情報およびメッセージ内容などが含まれます。
また、ブランド立ち上げ支援、デザイン作成、テックパック・仕様書作成、工場マッチング、工場交渉、商品製造、撮影その他のサービスをご利用いただく場合には、お客様から提供されたブランド名、商品情報、デザインデータ、画像、写真、イラスト、ロゴ、仕様書、サイズ情報、参考資料その他サービス提供に必要なデータを取得する場合があります。
オンラインストアで商品またはサービスをご購入いただく場合、決済に必要な情報がShopifyその他の決済事業者により取得・処理される場合があります。当社は、取引の確認等に必要な決済状況や取引情報を取得する場合がありますが、クレジットカード番号等の決済情報については、決済事業者が直接管理し、当社がそのすべてを直接保有しない場合があります。
さらに、当社ウェブサイトへのアクセス時には、Cookie等を利用して、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、サイト上での操作情報その他の利用状況に関する情報を自動的に取得する場合があります。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、本サービスの提供、商品の販売・発送、注文・決済・返品等の管理、お客様からのお問い合わせへの対応、契約・申込みの管理、本人確認、不正利用防止等のために利用します。
また、ブランド立ち上げ支援、デザイン作成、テックパック・仕様書関連サービス、工場マッチング、工場交渉、サンプル制作、量産、撮影、SNSサポートその他当社が提供するサービスを適切に実施するために利用します。
そのほか、サービス内容の案内、新商品・新サービス・キャンペーン等の情報提供、アンケートの実施、サービスの改善・新サービスの開発、ウェブサイトの利用状況の分析、セキュリティの確保、不正・違法行為への対応、当社の権利の保護、法令上必要となる記録の作成・保存その他これらに付随する目的に利用する場合があります。
広告、メール、LINEその他の方法によるマーケティング情報の送信については、適用される法令およびお客様の設定等に従って行います。お客様は、当社が指定する方法によりこれらの配信を停止することができます。ただし、注文、契約、決済、サービス提供その他重要なお知らせについては、配信停止後もご連絡する場合があります。
4．Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の分析、セキュリティの確保、サービス改善および広告・マーケティング等を目的として、Cookie、ピクセルその他類似の技術を使用する場合があります。
当社のオンラインストアではShopifyを利用しており、Shopifyおよび当社が利用する外部サービスによってCookie等が使用される場合があります。
お客様は、ブラウザまたは当社サイト上で提供されるCookie設定機能等を通じて、Cookieの使用を制限または拒否できる場合があります。ただし、一部のCookieを無効にすると、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
Shopifyによる個人情報およびCookieの取り扱いについては、Shopifyが提供するプライバシーポリシーおよびCookieポリシーをご確認ください。
5．外部サービスの利用
当社は、本サービスを運営するため、Shopify、決済サービス、配送サービス、クラウドサービス、メール・メッセージ配信サービス、LINE、SNS、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する際、お客様の情報の一部が各サービス提供事業者に送信または保存される場合があります。
各外部サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用される場合があります。
6．業務委託先への個人情報の提供
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、決済事業者、配送事業者、システム管理事業者、クラウドサービス事業者、制作事業者、撮影関係者、製造工場その他の業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合があります。
当社は、個人情報を取り扱う業務を外部へ委託する場合、委託する情報および業務の内容に応じて適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
7．工場・製造事業者等への情報提供
工場マッチング、工場交渉、サンプル制作、商品製造、配送その他のサービスをご利用いただく場合、当社はサービスを実施するために必要な範囲で、商品仕様、デザインデータ、仕様書、ブランド情報その他必要な情報を国内または海外の製造工場、仕入先、物流事業者等へ提供する場合があります。
氏名、住所、電話番号その他お客様個人を識別できる情報をこれらの事業者へ提供する必要が生じた場合には、サービス提供に必要な最小限の範囲に限定します。
海外の事業者への個人データの提供について、個人情報保護法その他の法令により本人の同意または事前の情報提供等が必要となる場合には、当社は必要な情報をお客様へ提示し、法令に従った手続きを行います。
8．第三者への提供
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生または児童の健全な育成のため特に必要な場合、国または地方公共団体等による法令上の事務に協力する必要がある場合、業務委託に伴い利用目的の達成に必要な範囲で個人データを提供する場合、事業承継等に伴い個人データが提供される場合その他法令上第三者提供に該当しない、または第三者提供が認められている場合を除きます。
9．海外における個人情報の取り扱い
当社が利用するShopify、クラウドサービスその他の外部サービスの運営事業者またはデータセンターが日本国外に所在する場合、お客様の情報が日本国外で保存または処理される場合があります。
当社は、外国における個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な確認および措置を講じます。
外国にある第三者への個人データの提供について本人の同意が必要となる場合には、当該外国における個人情報保護制度その他法令上必要となる情報を提供したうえで、必要な同意を取得します。
10．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損等を防止するため、取り扱う個人情報の性質および事業規模に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、個人情報へアクセスできる者および範囲の適切な管理、アカウント・パスワード等の適切な管理、使用する端末・システム等のセキュリティ対策、必要に応じた通信の暗号化、個人情報を取り扱う外部サービス・委託先の適切な選定、不要となった情報の削除その他合理的な安全管理を行います。
万が一、個人データの漏えい等が発生した場合には、事実関係の確認、被害拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じ、法令上必要な場合には関係機関への報告および本人への通知等を行います。
11．個人情報の保存期間
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令、契約、会計・税務上の義務その他正当な理由により保存が必要な期間に限り、個人情報を保持します。
保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
12．お客様から提供されたデータについて
お客様が当社に提供したデザイン、写真、画像、ロゴ、イラスト、仕様書、テックパック、ブランド資料その他のデータについて、当社は原則として、当該サービスの提供、品質管理、問い合わせ対応その他本プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で使用します。
お客様から提供されたデータに第三者の個人情報、肖像、著作物、商標その他第三者の権利に関する情報が含まれる場合、お客様は当該情報を当社へ提供し、当該サービスの実施に必要な範囲で利用するために必要な権利または許諾を有していることをご確認ください。
13．未成年者による利用
未成年のお客様が本サービスを利用する場合、契約内容または適用される法令等に応じて、親権者その他の法定代理人の同意をお願いする場合があります。
未成年者が個人情報の取り扱いについて十分な判断能力を有していない場合には、必要に応じて法定代理人からの同意を取得します。
14．個人情報に関するお客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用される法令に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等を求めることができる場合があります。
これらの請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、請求者がご本人であることを確認するために必要な情報の提出をお願いする場合があります。法令により請求に応じる義務がない場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他法令上認められる場合には、ご希望に添えないことがあります。その場合には、法令に従い必要な説明を行います。
15．外部サイトへのリンク
当社ウェブサイト、LINE、SNS等には、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取り扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いかねます。
16．本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用するシステム・外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト等に掲載した時点または当社が別途定める時点から適用されます。
17．お問い合わせ窓口
当社による個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名：iconic
運営責任者：［特定商取引法に基づく表記と同一の氏名を記載］
所在地：［特定商取引法に基づく表記と同一の住所を記載］
お問い合わせ先：iconic.com.online@gmail.com
以上